Par Joseph Tsidulko 25 avril 2018, 09:14 HAE
NetSuite, la filiale d'Oracle qui propose des solutions de gestion d'entreprise basées sur le cloud pour les entreprises de taille moyenne, a dévoilé mardi une infusion complète d'intelligence artificielle dans l'ensemble de sa suite Software-as-a-Service.
https://www.crn.com/news/cloud/300102611/netsuite-bolstered-by-oracle-infuses-artificial-intelligence-into-its-cloud-portfolio.htm
Le fournisseur SaaS pionnier cherche à différencier ses solutions d'affaires de milieu de gamme avec des analyses prédictives optimisées par l'apprentissage automatique.
Le co-PDG d'Oracle, Mark Hurd, a prononcé le discours d'introduction présentant les capacités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique dans les applications ERP, CRM et de commerce électronique de NetSuite lors de la conférence SuiteWorld à Las Vegas.
En intégrant l'IA dans ses systèmes d'intelligence d'affaires natifs, NetSuite permettra aux clients de tirer des informations en temps réel de leurs données commerciales et clients, d'automatiser les processus pour une plus grande efficacité et d'agir sur l'intelligence prédictive, a déclaré Hurd à ses partenaires et clients.
[En rapport:NetSuite occupe le devant de la scène lors du dernier jour d'Oracle OpenWorld]NetSuite a introduit des services basés sur l'IA spécialement conçus pour les équipes financières et d'approvisionnement, les ressources humaines, la chaîne d'approvisionnement, la fabrication, le commerce électronique, le service client, le marketing et les ventes.
Mark Rhyman, associé directeur d'ERP Success Partners, a déclaré à CRN qu'il était ravi de voir la sortie de fonctionnalités avancées qui différencieront davantage les applications basées sur le cloud de NetSuite.
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Après 10 ans dans l'écosystème NetSuite avec une entreprise de distribution précédente, Rhyman a récemment lancé ERP Success Partners, basé à Montréal. Il a dit qu'il est impatient de conduire cette pratique en apportant les dernières innovations de NetSuite à ses clients.
L'IA "sera définitivement un avantage concurrentiel", a déclaré Rhyman, permettant aux clients de "calculer d'énormes quantités de données en peu de temps".
La technologie améliorera l'expérience utilisateur avec des rappels de tableau de bord, des analyses, des rapports et de nombreuses fonctionnalités supplémentaires "pour mieux naviguer dans leurs [activités] quotidiennes en tirant parti de l'IA pour faire remonter les priorités", a-t-il déclaré.
L'intelligence artificielle aidera les clients à décider sur quelles opportunités ils doivent se concentrer, quels processus nécessitent plus d'attention dans l'atelier et comment envoyer les commandes plus rapidement à leurs destinations, a déclaré Rhyman.
NetSuite a augmenté son empreinte depuis sa création acquis par Oracle en 2016, plaçant des ressources de vente et des infrastructures sur les marchés internationaux, notamment le Brésil, la Chine, la France, l'Allemagne, le Japon et le Mexique.
Lors de la conférence de l'entreprise cette semaine, NetSuite a également publié 14 nouvelles éditions de SuiteSuccess, ses solutions sectorielles préconfigurées pour répondre aux besoins de secteurs verticaux spécifiques. Rhyman a déclaré qu'un des thèmes majeurs de SuiteWorld était qu'Oracle et NetSuite collaborent plus étroitement avec les partenaires NetSuite Alliance pour fournir des services professionnels, a déclaré Rhyman à CRN.
